Häufige Fragen

Banküberweisung oder eine unverbindliche Buchungsanfrage. Kartenzahlung (30 % Anzahlung) wird in Kürze verfügbar sein.

Sie senden eine Anfrage über die Website, wir bestätigen die Verfügbarkeit und senden die Bankverbindung. Nach Zahlungseingang ist die Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Bis 30 Tage vor Anreise kostenlos, 29–15 Tage 50 % der Anzahlung, ab 14 Tagen 100 % der Anzahlung. Details in den AGB.

Ja, die Kurtaxe ist im Preis inbegriffen.

Bei Banküberweisung nach Vereinbarung in der Buchungsbestätigung; bei Kartenzahlung beträgt die Anzahlung 30 %, der Rest wird bei Anreise fällig.

Check-in 14:00–22:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Eine spätere Ankunft ist nach Absprache möglich: +385 92 2840 307.

Das Villa-Luna-Team persönlich. Wir übergeben Ihnen den Schlüssel, führen Sie durchs Haus und beantworten alle Fragen.

Ja, kostenlose Parkplätze direkt am Haus.

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive. Bei Aufenthalten ab 7 Nächten wechseln wir sie zwischendurch.

Ja, alle Apartments sind klimatisiert — ohne Aufpreis.

Ja, kostenloses WLAN in allen Apartments und am Pool.

Der Kiesstrand ist nur 150 Meter entfernt — etwa 2 Gehminuten.

Hunde sind auf Anfrage möglich. Die Buchung läuft dann ausschließlich als Anfrage, und wir melden uns mit einer Bestätigung.

Der Flughafen Split (SPU) ist etwa 15 Fahrminuten entfernt. Wir empfehlen einen Mietwagen; einen privaten Transfer organisieren wir gerne auf Anfrage.

Von 22:00 bis 8:00 Uhr bitten wir um Zimmerlautstärke — auch auf den Terrassen und am Pool. Die Nachbarschaft ist ruhig, und wir möchten, dass das so bleibt.

In den Apartments ist Rauchen nicht gestattet. Auf Ihrer Terrasse und im Garten gerne — Aschenbecher stehen bereit.

Pool geöffnet 8:00–21:00 Uhr. Keine Glasflaschen am Beckenrand, Kinder nur in Begleitung Erwachsener, bitte vor dem Baden abduschen. Liegen dürfen nicht reserviert werden.

Nein — Villa Luna ist ein Ort der Ruhe. Für Familienfeiern in kleinem Rahmen sprechen Sie uns bitte vorher an.

Genau so viele, wie gebucht und gemeldet sind (kroatisches Meldegesetz / eVisitor). Zusätzliche Gäste bitte immer vorher anmelden.

Kleine Missgeschicke passieren — bitte melden Sie Schäden einfach sofort. Wir finden immer eine faire Lösung.

Mülltrennung: Behälter im Hof (Papier, Plastik, Rest). Klimaanlage bitte nur bei geschlossenen Fenstern laufen lassen und beim Verlassen ausschalten.